Intrebari frecvente

Cum pot afla daca acest telefon fuctioneaza in tara mea?

Puteti sa accesati aceasta pagina pentru a interoga.

Cum sa folositi camera foto / video a unui telefon mobil rezistent?

  • Intrati in interfata principala, derulati bara de stare din partea de sus a telefonului pentru a gasi meniul camerei subacvatice si faceti clic pe camera subacvatica pentru a intra in modul de fotografiere subacvatica;
  • Modul subacvatic dezactiveaza ecranul tactil si cele trei butoane din partea de jos a ecranului. Toate meniurile acestei interfete sunt meniul implicit al modului camerei. Daca trebuie sa ajustati setari, va rugam sa parasiti modul de fotografiere subacvatic si sa il reglati in modul normal.
  • Folositi butonul Volum+ pentru a face o poza sau a incepe/opri un videoclip;
  • Folositi butonul Volum- pentru a derula intre poze sau videoclipuri.
  • Apasati si tineti apasat butonul Volum- pentru 1-3 secunde pentru a comuta intre camera principala si cea secundara.
  • Apasati pe butonul de oprire/pornire pentru a bloca telefonul sau a iesi din modul subacvatic.

Cum pot sa folosesc butoanele programabile ale telefonului mobil?

Acest buton va permite sa deschideti o aplicatie specifica cand apasati scurt, apasati lung sau faceti dublu clic pe butonul "Programabil".

  • Intrati in meniul de configurare, derulati in jos pana la "Smart" si deschideti optiunea;
  • Apasati scurt, apasati lung sau dublu clic pentru a accesa functia de setare de comenzi rapide pentru a deschide lista de meniuri; (permite inregistrarea, lanterna, captura de ecran, camera subacvatica etc.)
  • Apasati scurt, apasati lung sau dublu clic pentru a accesa functia de setari pentru a deschide aplicatia, setati ca sa deschideti orice aplicatie din telefon.
  • Nota: Numai o singura functie se poate utiliza de fiecare data.

Ce inseamna non-incendiu: Clasa 1 Divizia 2, Gradul A-D, T4, TAMB?

  • 1. Zona 2 (sau Divizia 2) este o zona in care sansa ca o explozie sa se produca nu este ridicata in cazul utilizarii normale, dar daca aceasta totusi apare, aceasta va persista o perioada scurta de timp ( < 10 ore/an).
  • 2. T4 se refera la temperatura maxima pe care telefonul o va atinge. Daca telefon este evaluat T4, ceea ce inseamna ca temperatura telefonului nu va depăși 135 ° C.
  • 3. Grupa A-D se refera la tipurile de gaze periculoase.
  • 4. TAMB se refera la temperaturile ambientale superioare si inferioare pe care telefonul este certificat pentru a le utiliza si care nu sunt clasificate ca fiind periculoase. Pentru telefoanele rezistente Blackview acea gamă este de -10 ° C până la + 55 ° C.

Ce inseamna certificarile IP si MIL SPEC pentru telefoanele rezistente Blackview?

IP reprezinta "Protectia Ingress". Telefonul rezistent Blackview este evaluat ca IP68. "6" din aceasta clasificare se refera la clasificarea prafului. Acest telefon este evaluat ca fiind "rezistent la praf", ceea ce inseamna o protectie completa impotriva intruziunii prafului atata timp cat toate capacele sunt inchise corect.

"8" in rating se refera la capacitatea telefonului de a fi scufundat in apa. Telefonul Blackview poate fi scufundat in apa de pana la 1,5 m timp de 30 de minute, atata timp cat toate capacele sunt bine închise.

Rating-ul MIL-SPEC pentru telefonul rezistent Blackview este MIL SPEC 810G, ceea ce face dovada de rezistenta a telefonului Blackview, astfel incat sa fie protejat impotriva prafului (cand toate capacele sunt inchise corespunzator) si rezistenta la vibratii (categoria 4 - Camion / remorca - ).

Care este clasificarea in zone periculoase pentru telefonul Blackview?

Non-incendiu: Clasa 1 Divizia 2, gradul A-D, T4.
(Nu incarcati, conectati sau scoateti nimic din telefon in timp ce va aflati intr-o zona periculoasa.)

De unde pot achizitiona un telefon Blackview?

Telefoane Blackview pot fi achizitionate via site-ul web oficial, AliExpress, Amazon etc.

Cum pot rezolva sunetul daca aceasta nu este de o calitate buna?

Exista un numar de factori care pot afecta sunetul telefonului dvs. mobil:

  • Cea mai comuna problema este aceea de infiltrari de apa in microfon sau difuzor.
    Daca receptorul a fost supus imersiei in apa, microfonul si difuzorul ar putea fi nevoite sa se usuce pentru a relua functionarea normala.
  • Tu sau cealalta persoana cu care vorbesti, ar putea fi intr-o zona cu semnal slab. Incercati sa va deplasati intr-o alta zona.
  • Este posibil sa aveti murdarie care acopera microfonul sau difuzorul. In acest caz, curatati dispozitivul.

Ce trebuie sa fac atunci cand intampin probleme de receptie / semnal?

Calitate slaba a apelurilor:

  • Verificati daca volumul dispozitivului este ajustat la un nivel acceptabil.
  • Cand dispozitivul este utilizat in zone cu semnal slab, de ex. langa cladiri inalte sau in subsoluri, calitatea apelului poate fi afectata negativ.
  • Cand acest dispozitiv este utilizat intr-o perioada intensa de apeluri, cum ar fi ora de varf, esecul apelului / calitatea slaba a apelului poate fi cauzata de congestionarea rețelei.

  • Nota:
    Daca va aflati intr-o zona de semnal proasta, este posibil sa aveti un timp de standby mai scurt decat de obicei. Acest lucru este din cauza faptului că dispozitivul dvs. cauta in mod regulat un semnal mai bun si, prin urmare, consuma baterii.

Ce trebuie sa fac daca se afiseaza mesajul "Introduceti codul PUK"?

  • Dupa trei erori consecutive de introducere a codului PIN corect al cartelei SIM, codul PIN va fi blocat si se va afisa solicitarea codului PUK.
  • Inainte de a incerca introducerea codului PUK, asigurati-va ca aveti codul PUK corect.
  • Dupa 10 incercari gresite de inserare a codului PUK, cartela SIM o sa fie dezactivata permanent.
  • Dupa ce cartela SIM este permanent dezactivata, va trebui sa luati legatura cu operatorul dvs. pentru procurarea altei cartele.

Ce trebuie sa fac in cazul in care este afisat mesajul: "Numai apelurile de urgenta"?

  • Mesajul o sa apara doar daca exista probleme cu cartela dvs. SIM.
  • De asemenea, si semnalul slab din zona reprezinta o cauza.

Ce trebuie sa fac daca dispozitivul afiseaza mesajul "Fara serviciu"?

  • Acest lucru este posibil daca va aflati intr-o zona care nu este acoperita de furnizorul retelei dvs. sau daca va aflati intr-o zona de receptie proasta, de exemplu, o zona inchisa.
  • Acest mesaj o sa dispara in momentul in care va deplasati intr-o zona cu semnal / semnal mai bun.
  • Daca problema persista chiar si in momentul in care va aflati intr-o zona cu semnal, contactati furnizorul dvs. de telefonie mobila astfel incat sa va asigurati ca nu aveti restrictii de retea.

Ce indica mesajul "Inserati cartela SIM"?

Acest mesaj apare doar daca dispozitivul dvs. mobil nu recunoaste cartela SIM.

  • Asigurati-va ca ati instalat cartela SIM in mod conform.
  • De asemenea, puteti curata cartela SIM cu o carpa uscata.
  • In cazul in care cartela nu este recunoscuta in continuare, va rugam sa va adresati furnizorului de telefonie mobila si sa va asigurati ca respectiva cartela SIM este activata.

Cum pot face backup (copie de rezerva) datelor de pe telefonul meu mobil?

Pentru a transfera fisierele dvs. de pe telefon pe PC / Mac:

  • Conectati telefonul dvs. Blackview la PC / Mac prin intermediul cablului USB.
  • In notificarile telefonului Blackview, apăsați notificarea "Use USB to" și selectați "Transfer files".
  • Telefonul dvs. Blackview nu o sa fie vizibil pe PC / Mac pentru a explora fisierele.
  • Deschideti telefonul dvs. Blackview via PC / Mac pentru a explora fisierele.
  • Copiati ce doriti de pe telefonul Blackview pe PC / Mac.
  • Nota: Alternativ, faceti o copie de siguranta pe un card MicroSD ™ prin introducerea acestuia in telefonul Blackview. Copiati fisierele utilizand aplicatia de explorare a fisierelor selectate.

Cum pot elimina memoria cache si istoricul browserului?

  • Lansati aplicatia Chrome.
  • Faceti clic pe pictograma de meniu din partea dreapta sus (trei puncte verticale).
  • Clic pe "Settings".
  • Clic pe "Privacy".
  • Derulati in jos si apasati pe "Clear browsing data".
  • Selectati intervalul de timp pe care doriti sa il stergeti.
  • Selectati ce date (istoricul navigarii, fisierele cookie, datele site-urilor, imaginile si fisierele memorate in cache) pe care doriti sa le stergeti.
  • Sub "Advanced" aveti optiuni suplimentare pentru a sterge parolele salvate, datele din formular si multe altele.
  • Apasati "Clear data".

Cum pot transfera datele pe un alt dispozitiv prin Bluetooth (de exemplu, o imagine)?

  • Identificati fisierul pe care doriti sa il distribuiti pe dispozitiv.
  • Daca doriti sa trimiteti doar un singur element, de exemplu o fotografie, atingeti si apoi apasati pe pictograma partajare.
  • Selectati optiunea de partajare Bluetooth.
  • Selectati carui dispozitiv Bluetooth doriti sa-I trimiteti fisierul.
  • Acceptati fisierul venit din partea dispozitivului Bluetooth.

Cum pot personaliza notificarile, sunetul și vibratiile pentru mesajele primite?

  • Lansati aplicatia de mesagerie.
  • In cadrul aplicatiei, accesati meniul Setari
  • Derulati in jos pana la sectiunea "Notificari".
  • Selectati meniul "Sunet" pentru a alege sunetul dorit.
  • Langa tasta "Vibratii" bifati pentru a activa / dezactiva vibratiile pentru mesajele primite.

De unde stiu ca este disponibila o actualizare a dispozitivului, cum pot verifica daca am cel mai recent SW?

NOTA: Cand este disponibil un nou Firmware / Software, notificarile sunt trimise tuturor dispozitivelor Blackview.
In ecranul principal, in panoul de notificari se va afisa o pictograma. Cand apare pictograma, puteti glisa in jos panoul de notificare si o puteti selectati.

Pentru a actualiza manual:

  • Mergeti in meniul de setari.
  • Derulati in jos pana cand ajungeti la "System".
  • Selectati "System update".
  • Selectati optiunea "Check for update" si urmariti toti pasii ulteriori.
  • Nota: Dispozitivul trebuie sa fie incarcat complet inainte de actualizare.

Cum rezolv cand se inregistreaza o calitate slaba a sunetului dupa imersia in apa?

  • Daca receptorul a fost supus imersiei in apa, atunci microfonul si difuzorul vor trebui sa se usuce pentru ca acestea sa functioneze normal.
  • Plasati dispozitivul intr-o zona in care microfonul si difuzorul se pot usca.

Cum efectuez resetarea, atunci cand ecranul meu este negru?

  • Pentru a reseta dispozitivul, tineti apasat pe butonul de oprire/pornire timp de 10 secunde / pana se simte o vibratie.
  • Dispozitivul va porni acum, va functiona si se va incarca conform asteptarilor.

Cum pot imbunatati viata bateriei?

  • Aplicatiile (cum ar fi Skype ™) care utilizeaza frecvent VOIP (Voice over IP) si alte date prin Wi-Fi sau 3G / 4G pot reduce semnificativ durata de viata a bateriei. Dezactivati astfel de aplicatii cand doriti o durata maxima de viata a bateriei.
  • Setati oprirea afisajului dupa 15 secunde de inactivitate. Pentru a schimba setarile de temporizare a ecranului: din ecranul de start atingeți> Settings> Display> Advanced> Sleep> selectați un timp de temporizare mai scurt.
  • Reduceti intensitatea afisajului. Pentru a modifica luminozitatea afisajului, Setari> Afisaj> Nivel luminozitate> glisati bara de control spre stanga pentru o luminozitate mai putin intensa sau dreapta pentru afisare mai luminata.
  • Dezactivati Wi-Fi-ul cand nu il utilizati. Pentru a dezactiva Wi-Fi: Setari> Retea si Internet> apasati butonul pornit / oprit astfel incat sa nu mai fie verde.
  • Asigurati-va ca telefonul dvs. are cele mai recente actualizari de software. Pentru a verifica cele mai recente actualizari: Setari> Sistem> Actualizare sistem> Verificati pentru actualizare.
  • Opriti orice programe inutile pe care le-ati instalat sa fie difuzate in fundal prin: Setari> Aplicatii si notificari> Vizualizare toate aplicatiile> selectati si dezactivati orice aplicatii care nu sunt necesare.
  • Nota! Opriti numai aplicatiile pe care le-ati instalat. Oprirea altor aplicatii preinstalate poate duce la performante slabe ale telefonului sau la erori.

Cum pot gasi numarul IMEI?

  • Acest lucru se gaseste in partea exterioara a cutiei in care ati primit telefonul dvs. si face parte din eticheta aprobarii.
  • Daca caseta nu este disponibila, tastati in dispozitiv prin intermediul tastaturii "*#06#", o caseta pop-up va afisa IMEI-ul dispozitivului.
  • Selectati Setari, Despre telefon si apoi Stare, veti avea acum optiunea de a selecta informatiile IMEI.

Ce indica diferitele culori ale LED-ului?

  • Rosu intermitent - avertizare baterie redusa, nivelul bateriei sub 15%.
  • Rosu - Nivelul bateriei este cuprins intre 1% si 99% si este in curs de incarcare.
  • Verde - Bateria este incarcata.
  • Albastru intermitent - Indica primirea unei notificari (mesaj, apel etc.).

info@ihunt.ro